若当事人小吴是个上当后自认倒霉的主儿,估计这事就没“然后”了,但他很较真,找女方单位、找教育局,最终查清朱女士离异、有两个孩子,身份并非董事长女儿,学历还存在造假。之后当地有关部门对涉事世纪佳缘门店调查后称,“可能涉及欺诈消费者”。而被打脸的世纪佳缘官方,在“自查”了逾1个月后表示道歉,称公司服务部负有不可推卸的责任。

为了提高服务质量,长沙车站建有一个庞大“数据智能处理系统”,当有老年人、残疾人等重点旅客进站时,无论是人工检票还是自助验票,都会被系统所记录,旅客服务中心和进站口执勤的工作人员,以及“学雷锋服务队”队员的手持机都会发出提示,根据相应的进站口和所乘车次寻找到该旅客,提供精准服务。